Мы регулярно проверяем состояние вашего сайта, обновляем системы управления контентом (CMS), плагины и компоненты для обеспечения стабильной работы и совместимости с новыми технологиями. Обслуживание включает устранение ошибок в коде, оптимизацию производительности и мониторинг серверных ресурсов.
Предлагаем несколько тарифов на техническую поддержку, чтобы вы могли выбрать подходящий для вашего бизнеса вариант. Мы поможем вам с выбором оптимального пакета услуг и предоставим прозрачные условия сотрудничества.
Помогаем в создании и обновлении контента на сайте, поддерживаем актуальность информации, редактируем текстовые и графические материалы. Информационная поддержка также включает SEO-настройки для улучшения видимости в поисковых системах.
Обеспечиваем своевременное обновление статей, новостей, товаров в интернет-магазине и других материалов. Наши специалисты могут написать, отредактировать и разместить контент, обеспечивая его корректное отображение и соответствие требованиям поисковых систем.
Быстро реагируем на возникающие ошибки и проблемы в работе сайта. Мы выявляем и устраняем уязвимости, проводим антивирусные проверки и защищаем ваш сайт от кибератак и DDoS-атак. Ваши данные и конфиденциальная информация всегда под надежной защитой.
Наши специалисты готовы проконсультировать вас по всем вопросам, связанным с поддержкой сайта, и помочь выбрать оптимальные решения. Мы предоставляем бесплатную консультацию для оценки текущего состояния сайта и выявления потребностей, после чего разрабатываем индивидуальный план поддержки.
| Базовый | Оптимальный | Расширенный | Профессиональный | Корпоративный | |
|---|---|---|---|---|---|
| Количество часов | 10 | 50 | 75 | 100 | 200 |
| Время реагирования (часы, будни 10:00–19:00) | до 7 | до 4 | до 3 | до 2 | до 1 |
| Стоимость дополнительного часа работы специалиста (руб.) | 3 000 | 2 800 | 2 500 | 2 300 | 2 200 |
| Мониторинг работоспособности сайта | |||||
| Резервное копирование данных сайта | |||||
| Антивирусное сканирование и защита | |||||
| Безопасное хранение учётных данных | |||||
| Контроль сроков продления домена и хостинга | |||||
| Консультации экспертов по различным вопросам | |||||
| Актуализация контента (размещение текстов, изображений, создание баннеров) | |||||
| Доработка и улучшение функционала | |||||
| Исправление вёрстки, адаптация под мобильные и другие устройства | |||||
| Персональный менеджер проекта | |||||
| Взаимодействие и переговоры со сторонними сервисами по вопросам сайта | |||||
| Бесплатный технический аудит сайта | |||||
| Срок использования предоплаченных часов | 1 месяц | не ограничен* | не ограничен* | не ограничен* | не ограничен* |
| Стоимость пакета (руб.) | 30 000 | 140 000 | 187 500 | 230 000 | 440 000 |
* - при условии оплаты следующего месяца по тарифу
| Количество часов | 10 |
| Время реагирования (часы, будни 10:00–19:00) | до 7 |
| Стоимость дополнительного часа работы специалиста (руб.) | 3 000 |
| Мониторинг работоспособности сайта | |
| Резервное копирование данных сайта | |
| Антивирусное сканирование и защита | |
| Безопасное хранение учётных данных | |
| Контроль сроков продления домена и хостинга | |
| Консультации экспертов по различным вопросам | |
| Актуализация контента (размещение текстов, изображений, создание баннеров) | |
| Доработка и улучшение функционала | |
| Исправление вёрстки, адаптация под мобильные и другие устройства | |
| Персональный менеджер проекта | |
| Взаимодействие и переговоры со сторонними сервисами по вопросам сайта | |
| Бесплатный технический аудит сайта | |
| Срок использования предоплаченных часов | 1 месяц |
| Стоимость пакета (руб.) | 30 000 |
* - при условии оплаты следующего месяца по тарифу
| Количество часов | 50 |
| Время реагирования (часы, будни 10:00–19:00) | до 4 |
| Стоимость дополнительного часа работы специалиста (руб.) | 2 800 |
| Мониторинг работоспособности сайта | |
| Резервное копирование данных сайта | |
| Антивирусное сканирование и защита | |
| Безопасное хранение учётных данных | |
| Контроль сроков продления домена и хостинга | |
| Консультации экспертов по различным вопросам | |
| Актуализация контента (размещение текстов, изображений, создание баннеров) | |
| Доработка и улучшение функционала | |
| Исправление вёрстки, адаптация под мобильные и другие устройства | |
| Персональный менеджер проекта | |
| Взаимодействие и переговоры со сторонними сервисами по вопросам сайта | |
| Бесплатный технический аудит сайта | |
| Срок использования предоплаченных часов | не ограничен* |
| Стоимость пакета (руб.) | 140 000 |
* - при условии оплаты следующего месяца по тарифу
| Количество часов | 75 |
| Время реагирования (часы, будни 10:00–19:00) | до 3 |
| Стоимость дополнительного часа работы специалиста (руб.) | 2 500 |
| Мониторинг работоспособности сайта | |
| Резервное копирование данных сайта | |
| Антивирусное сканирование и защита | |
| Безопасное хранение учётных данных | |
| Контроль сроков продления домена и хостинга | |
| Консультации экспертов по различным вопросам | |
| Актуализация контента (размещение текстов, изображений, создание баннеров) | |
| Доработка и улучшение функционала | |
| Исправление вёрстки, адаптация под мобильные и другие устройства | |
| Персональный менеджер проекта | |
| Взаимодействие и переговоры со сторонними сервисами по вопросам сайта | |
| Бесплатный технический аудит сайта | |
| Срок использования предоплаченных часов | не ограничен* |
| Стоимость пакета (руб.) | 187 500 |
* - при условии оплаты следующего месяца по тарифу
| Количество часов | 100 |
| Время реагирования (часы, будни 10:00–19:00) | до 2 |
| Стоимость дополнительного часа работы специалиста (руб.) | 2 300 |
| Мониторинг работоспособности сайта | |
| Резервное копирование данных сайта | |
| Антивирусное сканирование и защита | |
| Безопасное хранение учётных данных | |
| Контроль сроков продления домена и хостинга | |
| Консультации экспертов по различным вопросам | |
| Актуализация контента (размещение текстов, изображений, создание баннеров) | |
| Доработка и улучшение функционала | |
| Исправление вёрстки, адаптация под мобильные и другие устройства | |
| Персональный менеджер проекта | |
| Взаимодействие и переговоры со сторонними сервисами по вопросам сайта | |
| Бесплатный технический аудит сайта | |
| Срок использования предоплаченных часов | не ограничен* |
| Стоимость пакета (руб.) | 230 000 |
* - при условии оплаты следующего месяца по тарифу
| Количество часов | 200 |
| Время реагирования (часы, будни 10:00–19:00) | до 1 |
| Стоимость дополнительного часа работы специалиста (руб.) | 2 200 |
| Мониторинг работоспособности сайта | |
| Резервное копирование данных сайта | |
| Антивирусное сканирование и защита | |
| Безопасное хранение учётных данных | |
| Контроль сроков продления домена и хостинга | |
| Консультации экспертов по различным вопросам | |
| Актуализация контента (размещение текстов, изображений, создание баннеров) | |
| Доработка и улучшение функционала | |
| Исправление вёрстки, адаптация под мобильные и другие устройства | |
| Персональный менеджер проекта | |
| Взаимодействие и переговоры со сторонними сервисами по вопросам сайта | |
| Бесплатный технический аудит сайта | |
| Срок использования предоплаченных часов | не ограничен* |
| Стоимость пакета (руб.) | 440 000 |
* - при условии оплаты следующего месяца по тарифу
Есть вопросы по работе сайта или CMS? Хотите улучшить функционал, обновить дизайн или добавить качественный контент? Обратитесь в GermanWeb. Мы предлагаем гибкие тарифы технической поддержки - вы сможете подобрать пакет услуг, который подойдет под ваши нужды.
Контроль доступности и безопасности вашего сайта
Регулярное обновление CMS, плагинов и оптимизация кода
Ежедневное резервное копирование для защиты данных
Мгновенное реагирование на сбои и технические ошибки
Подробные отчеты о производительности и рекомендации по улучшению
Иногда для достижения максимальной эффективности вашего сайта требуется нечто большее, чем просто техническая поддержка. Мы предлагаем широкий спектр дополнительных услуг, с которыми ваш сайт может стать еще лучше, продуктивнее и привлекательнее для пользователей.
Доработки делают сайт удобнее для пользователей и повышают его производительность.
Это особенно актуально для тех, кто стремится увеличить оборот или масштабировать проект.
Мы помогаем улучшить функциональность, дизайн и UX разными способами
:
Наши специалисты работают с различными CMS. Посмотрите наше портфолио, чтобы узнать больше о возможностях доработки сайта в German Web.
SEO — это не просто набор ключевых слов. Это стратегия продвижения, благодаря которой ваши клиенты смогут
вас найти. Среди услуг SEO-оптимизации мы предлагаем
:
Высокая позиция сайта в поисковой выдаче повышает шансы на привлечение новой аудитории и гарантирует рост органического трафика.
Точно сформулированное ТЗ — залог качественной разработки. Мы берем на себя составление
профессионального технического задания для любого проекта
:
Если вы планируете запуск нового проекта или масштабные доработки, грамотно составленное ТЗ поможет вам сэкономить ресурсы, а также избежать большого количества правок и сократить время до релиза.
Мы выстроили процессы так, чтобы обеспечить оперативное выполнение задач и максимально удобное взаимодействие с клиентами. Как мы работаем:
После заключения договора мы организуем удобный канал общения: это может быть общий чат, почта или любая CRM-система. Мы адаптируемся под вашу инфраструктуру, чтобы наше взаимодействие было максимально простым.
Вы формулируете задачу и направляете ее в согласованный канал связи. Наш менеджер оперативно принимает запрос, уточняет детали и передает его специалистам.
Наши специалисты анализируют задачу и оценивают объем работы. Мы предоставляем вам развернутую информацию о времени реализации и необходимых действиях. Задача передается в работу только после вашего одобрения.
Программисты, дизайнеры и другие специалисты приступают к выполнению задачи. Мы придерживаемся обозначенных сроков и фиксируем каждый этап выполнения для прозрачности процесса.
По завершении задачи мы отправляем вам отчет о проделанной работе. Вы проверяете результат, при необходимости — даете обратную связь. Если потребуется, мы оперативно внесем доработки.
После выполнения задачи мы продолжаем сопровождать ваш сайт, оставаясь на связи для новых запросов или экстренных ситуаций.
Мы предлагаем профессиональное обслуживание сайтов на самых популярных платформах и фреймворках. Независимо от сложности проекта, наши специалисты обеспечат стабильную работу, оптимизацию и доработку вашего ресурса.
Полный спектр услуг для eCommerce: настройка функционала, обновление каталогов, интеграция с платежными системами и обеспечение бесперебойной работы вашего магазина.
Экспертная поддержка сайтов на Битрикс: доработка модулей, настройка производительности, обновление системы и защита от сбоев.
Техническое обслуживание сайтов на WordPress: разработка плагинов, обновление CMS, улучшение дизайна и SEO-оптимизация.
Работаем с индивидуальными проектами на любых фреймворках: Laravel, Django, React и других. Гибкая поддержка и доработка под задачи вашего бизнеса.
Каждый проект требует индивидуального подхода, поэтому мы предлагаем не просто поддержку, а полноценное решение для стабильной и безопасной работы вашего сайта. С нами ваш бизнес всегда будет на шаг впереди.
Команда GermanWeb обеспечит стабильную и бесперебойную работу вашего сайта. С нами вы сможете сосредоточиться на развитии бизнеса, зная, что все технические аспекты остаются под контролем профессионалов.
Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся с вами, чтобы подобрать оптимальное решение для вашего проекта. Поможем с любыми задачами, объясним сложное простыми словами и обеспечим стабильную работу сайта без лишних хлопот с вашей стороны.
Мы предоставляем комплексное обслуживание, включающее мониторинг работоспособности сайта, регулярное обновление CMS и плагинов, резервное копирование данных, устранение технических ошибок, защиту от киберугроз, а также консультации по улучшению функциональности и дизайна.
Мы гарантируем оперативные ответы на ваши запросы. Время отклика зависит от выбранного тарифного плана и уровня срочности задачи, но в большинстве случаев мы начинаем работу в течение нескольких часов после получения запроса.
У нас есть несколько тарифов, адаптированных под различные потребности и бюджеты. Подробное описание каждого плана доступно в разделе «Тарифы». Если вы не уверены в выборе или не можете точно сказать, сколько времени уйдет на выполнение работ, наши специалисты помогут подобрать оптимальный вариант.
После заключения договора мы согласовываем удобный для вас канал коммуникации — это может быть общий чат, электронная почта или CRM-система. Вы направляете задачи, мы их оцениваем, согласовываем с вами и приступаем к выполнению.
Да, по завершении каждой задачи мы готовим подробный отчет с описанием выполненных работ. Также предоставляем дополнительные рекомендации по дальнейшим улучшениям в случае необходимости или по запросу клиента.
Конечно. Мы гибко подходим к потребностям наших клиентов. Вы можете в любой момент изменить или дополнить перечень услуг, обсудив это с нашим менеджером.
Мы проводим регулярные проверки на наличие уязвимостей, устанавливаем обновления безопасности, настраиваем системы защиты от DDoS-атак и других киберугроз, а также регулярно выполняем резервное копирование данных.
Свяжитесь с нами как можно скорее. Наша команда оперативно проведет аудит, выявит причины проблемы и предложит эффективные решения для восстановления и защиты вашего сайта.
Мы поддерживаем сайты на различных системах управления контентом, включая WordPress, 1С-Битрикс, Joomla, Drupal и другие. Наши специалисты имеют опыт работы с широким спектром платформ.
Ознакомьтесь с основными условиями, перечнем услуг и гарантиями, которые мы предоставляем.
Оставьте заявку
и получите консультацию
Заполните форму и мы свяжемся с Вами
