Заполните форму и мы свяжемся с Вами
© ANTIGA
Задачи проекта
Обеспечить стабильную работу обоих сайтов 24/7
Снизить количество критических сбоев до нуля
Сократить время реакции на проблемы до 1 часа
Создать систему планового развития и обновлений
Решение и этапы работы
Настройка мониторинга и проактивного обслуживания
Внедрение системы круглосуточного мониторинга доступности
Настройка автоматических уведомлений о сбоях
Создание регламентов экстренного реагирования
Стабилизация инфраструктуры
Перенос на надежный хостинг с резервированием
Настройка автоматического резервного копирования
Внедрение защиты от DDoS-атак и взломов
Оптимизация производительности серверов
Регулярное обслуживание и развитие
Еженедельные проверки безопасности
Ежемесячные аудиты производительности
Квартальные комплексные тестирования
Плановые обновления функционала по запросу клиента
Бюджет и ресурсы
Бюджет на поддержку (за оба сайта)
45 000
₽/мес
Эксперты на проекте
3
профильных специалиста
Срок сотрудничества
3+
года
Результаты поддержки
Технические показатели
Доступность сайтов: 99.8% (было ~97%)
Критические сбои: 0 за последние 12 месяцев (было 3-4/мес)
Время реакции на проблемы: < 1 часа (было 6-8 часов)
Выполнено задач: 580+ за 3 года
Бизнес-показатели
Снижение затрат на правки: на 60% (с 30 000 до 12 000 ₽/мес в среднем)
Простои сайтов: сокращены на 95% (с 12 до 0.6 часов/мес)
Экономия на разовых работах: 720 000+ ₽ за 3 года
Статистика выполненных задач
Экстренные исправления: 85 (ошибки 500, сбои интеграций)
Инфраструктурные работы: 42 (миграции, переносы, настройка хостинга)
Развитие функционала: 156 (добавление промокодов, баннеров, фильтров)
Оптимизация и аудит: 297 (тестирование, проверки безопасности, настройка метрик)
Ключевые решенные задачи
Перенос оптового сайта на Timeweb — устранение постоянных сбоев при загрузке товаров
Настройка HTTPS-редиректов — восстановление позиций после переезда
Исправление выгрузки в 1C-Битрикс — автоматизация обработки 200+ заказов/день
Внедрение защиты от ботов — снижение нагрузки на сервер на 40%
Настройка резервного копирования — гарантия сохранности 100+ товарных позиций
Ключевые факторы успеха
Проактивный мониторинг — проблемы решаются до влияния на пользователей
Единая команда — глубокое знание особенностей обоих сайтов
Прозрачная отчетность — клиент видит все выполненные работы и метрики
Масштабируемость — возможность подключать экспертов под конкретные задачи
Дополнительные эффекты
Снижение нагрузки на внутренний IT-отдел на 70%
Возможность быстрого тестирования маркетинговых гипотез
Увеличение скорости загрузки сайтов на 35%
Сокращение количества обращений в поддержку от клиентов на 45%
Итоговые цифры
580+
Выполнено
задач
задач
35%
Увеличение
скорости загрузки
скорости загрузки
0
Критические сбои
за последний год
за последний год
За годы сотрудничества команда решила более 580 технических задач для наших сайтов. Благодаря их работе мы снизили простои на 95%, а время реакции на проблемы сократилось с 8 часов до 1 часа. Техническая поддержка стала надежным фундаментом, позволившим нарастить трафик в 5 раз без рисков для стабильности сайтов. Особенно ценим проактивный подход — многие проблемы устраняются до того, как мы их замечаем.
Яна Волжина
Маркетолог ANTIGA
german web
Запустите сайт, который работает как отдел маркетинга
Закажите разработку сайта с SEO-архитектурой и начните получать лиды уже через 3–6 месяцев. Без лишних людей в штате. Без постоянных затрат на рекламу.
