Портфолио компании

B2C интернет-магазин женской одежды

Цели

Увеличение продаж компании YOU WANNA

Стабильная работа проекта и его дальнейшее развитие

Внедрение различных сервисов: доставки, оплаты, CRM и 1С

Задачи

Новый дизайн - соответствующий концепции бренда
Переработка структуры сайта - с учетом специфики продаж
Внедрение онлайн сервисов - доставки, оплаты и CRM
Автоматизация выгрузки товаров - актуальные цены, остатки и загрузка данных о заказах
Создание комфортного доступа - история заказов, доставка, возврат и оплата для постоянных клиентов
Сервис консультаций - для удобства информирования клиента

Решения

1
Спроектировали прототип и дизайн сайта с учетом поведенческих факторов.
2
Предложили оптимальную структуру проекта для увеличения продаж.
3
Интегрировали сервисы доставок - курьерская, СДЭК, EMS, Почта России.
4
Интегрировали сервис оплаты CloudPayments. Настроили интеграцию с Retail CRM для двустороннего обмена данными: заказы автоматически передаются как с сайта в CRM, так и наоборот, что облегчает работу менеджеров магазина.
5
Внедрили 1С в сайт клиента за счет чего на сайте показываются актуальные остатки по нескольким складам, а также актуальная номенклатура с ценами.
6
Для постоянных клиентов компании разработали личный кабинет.
7
Реализовали систему уведомлений и персональных предложений для клиентов компании.
8
Вся коммуникация с сайта передается в CRM и автоматически распределяется между менеджерами для быстрой связи с клиентами и упрощения работы сотрудников магазина.
9
Добавили на сайт дополнительные разделы: «Скоро в наличии», «Бестселлеры» и другие, чтобы увеличить вовлеченность пользователей. Эти разделы также использовались в качестве рекламных.
10
Сделали расширенную SEO оптимизацию для роста органического трафика.
11
Переделали полностью мобильную версию сайта, чтобы она была удобной для пользователей. Большая часть пользователей (85%) использует мобильные устройства при посещении сайта.
12
Ускорили скорость загрузки сайта на телефоне с 4-5 секунд, до 2 секунд.

И до сих пор мы продолжаем активно развивать проект, регулярно его дорабатывая. В данный момент ведем работу над новой версией сайта, которая будет отличаться не только визуально (новый фирменный стиль), но и технически.

О компании

YOU WANNA - это бренд для стильной и современной городской женщины, в коллекциях которого представлены самые горячие сезонные тренды и вечно актуальные модели. Марка была основана в 2008 году в Москве, а первый фирменный магазин в городе был открыт в 2012. Все коллекции изготавливаются на собственном производстве, что позволяет строго контролировать все процессы и уровень качества каждого изделия.

Результаты

После внедрения нашей команды проект стал стабильно функционировать, и продажи выросли.

Все задачи были выполнены в полном объеме и в установленные сроки. Команда проекта сохранена для сопровождения и реализации новых задач, стоящих перед бизнесом.

https://you-wanna.ru/