Портфолио компании

B2C интернет-магазин женской одежды

Цели

Увеличение продаж компании YOU WANNA

Стабильная работа проекта и его дальнейшее развитие

Внедрение различных сервисов: доставки, оплаты, CRM и 1С

Задачи

Новый дизайн - соответствующий концепции бренда
Переработка структуры сайта - с учетом специфики продаж
Внедрение онлайн сервисов - доставки, оплаты и CRM
Автоматизация выгрузки товаров - актуальные цены, остатки и загрузка данных о заказах
Создание комфортного доступа - история заказов, доставка, возврат и оплата для постоянных клиентов
Сервис консультаций - для удобства информирования клиента

Решения

1
Спроектировали прототип и дизайн сайта с учетом поведенческих факторов
2
Предложили оптимальную структуру проекта для увеличения продаж
3
Интегрировали сервисы доставок - курьерская, СДЭК, EMS, Почта России.
4
Интегрировали сервис оплаты - CLOUDPAYMENTS. Интеграция RETAIL CRM - передача заказов осуществляется из сайта в CRM, так и наоборот, для удобства менеджеров магазина.
5
Внедрили 1С в сайт клиента за счет чего на сайте показываются актуальные остатки по нескольким складам, а также актуальная номенклатура с ценами
6
Для постоянных клиентов компании разработали личный кабинет
7
Реализовали систему уведомлений и персональных предложений для клиентов компании
8
Вся коммуникация с сайта переносится в CRM и в ней распределяется между менеджерами, для быстрой коммуникации с клиентами, а также для упрощения работы менеджеров магазина
9
Добавили дополнительные разделы в сайт - скоро в наличии, бестселлеры и другие. Для увеличения вовлечённости пользователей, а также эти разделы использовались как рекламные
10
Сделали расширенную SEO оптимизацию для роста органического трафика
11
Переделали полностью мобильную версию сайта, чтобы она была удобной для пользователей. Большая часть пользователей (85%) использует мобильные устройства при посещении сайта
12
Ускорили скорость загрузки сайта на телефоне с 4-5 секунд, до 2 секунд

И до сих пор мы продолжаем активно развивать проект, регулярно его дорабатывая. В данный момент ведем работу над новой версией сайта, которая будет отличаться не только визуально (новый фирменный стиль), но и технически.

О компании

YOU WANNA - это бренд для стильной и современной городской женщины, в коллекциях которого представлены самые горячие сезонные тренды и вечно актуальные модели. Марка была основана в 2008 году в Москве, а первый фирменный магазин в городе был открыт в 2012. Все коллекции изготавливаются на собственном производстве, что позволяет строго контролировать все процессы и уровень качества каждого изделия.

Результаты

После внедрения нашей команды проект начал стабильно работать
и возросли продажи.

Все задачи выполнены в полном объеме и в установленные сроки. Команда проекта в рамках сопровождения сохранена для реализации новых задач, стоящих перед бизнесом.

https://you-wanna.ru/